تمامی ضوابط و دستورالعمل ها و شرایط مندرج در سایت قلک پلاس، منطبق با قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد. افرادی که قصد خریداری یا عضویت در سایت یا اپلیکیشن قلک پلاس را دارند موظف به مطالعه کامل قوانین می باشند. لذا عضویت و ثبت اطلاعات شخصی، اقدام به خرید محصولات و استفاده از سایر خدمات ارایه شده در سایت، به منزله پذیرش آگاهانه شرایط و قوانین قلک پلاس می باشد
ماده 1 ) تعاریف و اصطلاحات
شرکت : مجموعه قلک پلاس
وب سایت: سایت قلک پلاس www.ghollakplus.com
کاربر: کلیه اشخاصی که به وبسایت و اپلیکیشن قلک پلاس وارد می شوند و به عنوان کاربر ثبت اطلاعات می نمایند.
حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات وبسایت و اپلیکیشن ایجاد کرده اند. برای استفاده از خدمات قلک پلاس، لازم است هر کاربر، اعم از شخص حقیقی یا حقوقی یک حساب کاربری در وبسایت و یا اپلیکیشن بسازد
مجموع های تحت قرارداد : صاحبان مشاغل و ارایه دهندگان خدماتی هستند که از طریق وبسایت و یا در مراکز صنفی خودشان به ارایه خدمات یا فروش اجناس به کاربران، مشتریان و اعضای وبسایت قلک پلاس می پردازند.
ماده 2 ) حریم شخصی
شرکت به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات قلک پلاس استفاده می کنند احترام گذاشته و جز در موارد قانونی، آن را در اختیار افراد ثالث قرار نمی دهد
ماده 3 ) مالکیت فکری و معنوی
تمامی مطالب مندرج بر روی سایت شامل متن، گرافیک، لوگو، علائم، تصاویر، ویدیو ها، فایل های صوتی، داده ها و غیره تحت مالکیت قلک پلاس بوده و جز اموال آن محسوب می شود و حق استفاده و نشر آن صرفا در انحصار شرکت می باشد و هرگونه استفاده و بهره برداری بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگیری و تعقیب قضایی را برای شرکت محفوظ می دارد.
ماده 4 ) سایر شرایط و ضوابط
کاربر متعهد می شود که صرفاً با خط تلفن و ایمیل متعلق به خود نسبت به ثبت نام اقدام نماید در غیر اینصورت در برابر اشخاص ذینفع صاحب امتیاز خط تلفن یا ایمیل تماماً مسئول بوده و شرکت در صورت آگاهی از این موضوع می تواند نسبت به لغو عضویت کاربر اقدام کند. با عضویت در وب سایت، کاربر می پذیرد که شرکت به صورت الکترونیکی ( از طریق ایمیل، پیام کوتاه و یا نرم افزار و اپلیکیشن مربوطه ) به مشتری پیام ارسال کند. مسئولیت کامل صحت و سقم اطلاعات اعلام شده از سوی کاربران برعهده ایشان بوده و در صورت هرگونه مغایرت مشخصات ثبت شده با هویت واقعی کاربر، شرکت هیچگونه مسئولیتی ندارد. شرکت هیچگونه تعهد و مسئولیتی در قبال اشخاصی که با نام و هویت ایشان در وب سایت قلک پلاس ثبت نام صورت پذیرفته است ندارد. شرکت هیچگونه تعهد و مسئولیتی در قبال اشخاصی که از نام و هویت شخص دیگری در وب سایت استفاده می کنند نداشته و پاسخگوی این اشخاص در هیچ یک از زمینه های و مسائلی که با عضویت در سایت شرکت ایجاد می شود نمی باشد. هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها می تواند یک حساب کاربری در قلک پلاس داشته باشد. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب های کاربری متعددی وجود دارد ، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیر فعال نمودن حساب های کاربری مذکور اقدام نماید. در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از خدمات درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد شرکت می تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به کاربر خودداری کند. کاربر موظف است جهت تکمیل فرآیند خرید و یا سفارش، کلیه اطلاعات را به طور دقیق و مشخص مطابق با مراحل تعریف شده بر روی سایت درج نماید. شرکت با هدف اشتراک گذاری تجربه کاربران و مشتریان امکان درج نظرات را در وب سایت، صفحه اینستاگرام و اپلیکیشن خود فراهم نموده و افراد می توانند در این خصوص نظرات را درج نمایند. مسئولیت هرگونه نظرات خلاف واقع، خلاف شرع و قانون و غیر مرتبط بر عهده کاربر می باشد و شرکت از این بابت هیچگونه مسئولیتی ندارد. هرگونه کالایی که به صورت مستقیم از روی وب سایت شرکت خریداری می گردد مشمول قانون تجارت الکترونیک می باشد و کاربر حق دارد ظرف یک هفته از تاریخ دریافت کالا، مشروط بر آنکه پلمپ کالا باز نشده و کالا مصرف نشده باشد و بسته بندی کالا آسیب ندیده باشد نسبت به استرداد آن اقدام نماید.